Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour but de définir les droits et obligations des parties dans le cadre des transactions effectuées sur la boutique du site www.clairegorius.fr. Tout acheteur est dans l’obligation d’accepter les Conditions Générales de Vente pour effectuer un achat sur la boutique. Il reconnaît explicitement en avoir pris connaissance avant de passer commande.
Claire Dervishaj se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment.
Définitions
Le vendeur désigne Claire Dervishaj, pour l’entreprise Claire Dervishaj Traduction inscrite à l’Urssaf d’Alsace sous le numéro de SIRET 435 322 623 00073.
L’acheteur désigne toute personne souhaitant effectuer un achat sur la boutique du site www.clairegorius.fr.
Les produits désignent les livres en vente sur la boutique du site www.clairegorius.fr.
Droit d’auteur
Les produits proposés sur la boutique du site www.clairegorius.fr sont protégés par le droit d’auteur. Ils ne peuvent pas être reproduits ou traduits, en totalité ou en partie, sans l’autorisation préalable écrite de leur auteur.
Prix
Les prix des produits sont indiqués dans la boutique en euros et sont exprimés TTC. Ils n’incluent pas les frais de port. L’acheteur peut également choisir de venir chercher ses produits commandés à l’adresse indiquée par Claire Dervishaj lors de la confirmation de commande (à Cernay, 68700). Dans ce cas, l’acheteur ne paye pas de frais de port.
Le montant des frais de port s’affiche au moment de passer la commande.
Mode de règlement
L’acheteur peut régler sa commande par carte bancaire sur une page sécurisée (système Stripe), ou bien par chèque. Dans tous les cas, la commande sera expédiée après réception du paiement. Si l’acheteur choisit de récupérer ses produits commandés à l’adresse indiquée lors de la confirmation de commande (à Cernay, 68700), il/elle peut également choisir de régler sa commande au moment de la réception.
L’acheteur pourra obtenir une facture s’il/elle en fait la demande lors de sa commande, ou en écrivant un message sur la page Contact du site www.clairegorius.fr.
Expédition de la commande
La commande est généralement expédiée dans un délai de un à trois jours, auxquels s’ajoutent les délais de livraison de la Poste.
Retours
L’acheteur peut annuler sa commande tant qu’elle n’a pas été expédiée, en envoyant un message via la page Contact du site www.clairegorius.fr ou en répondant à l’e-mail de confirmation de commande. Une fois la commande expédiée, elle ne peut plus être annulée.
Toutefois, l’acheteur a le droit de retourner le produit commandé dans un délai de 14 jours, sans motif, en l’envoyant à l’adresse 34 rue René Guibert 68700 Cernay. Il/elle sera alors remboursé.e dans les meilleurs délais après réception du produit retourné, sans toutefois dépasser 30 jours. Les frais de retour restent néanmoins à la charge de l’acheteur.
Passé ce délai de 14 jours, les produits ne peuvent plus être retournés et remboursés.
Avis
L’acheteur a la possibilité d’écrire un avis sur les produits proposés dans la boutique du site www.clairegorius.fr. Claire Dervishaj se réserve le droit de supprimer les commentaires qu’elle juge irrespectueux ou injurieux, ou susceptibles de blesser certaines personnes ou groupes de personnes.
L’acheteur peut également demander la suppression d’un commentaire qu’il/elle a publié en écrivant un message via le formulaire de Contact du site ww.clairegorius.fr.
Données personnelles
L’acheteur dispose d’un droit de suppression et de rectification sur les données personnelles le/la concernant, collectées pour les besoins des commandes passées sur le site www.clairegorius.fr. La politique de Confidentialité s’applique également aux données collectées sur la boutique.
Service à la clientèle
En cas de question ou pour toute demande, l’acheteur ou l’utilisateur du site www.clairegorius.fr peut contacter Claire Dervishaj par courrier à l’adresse 34 rue René Guibert 68700 Cernay ou en écrivant un message sur le formulaire de Contact du site www.clairegorius.fr.
